2011/04/12
どんな店でも、会社でも、家庭でも変な電話に頭を痛めたことはあるだろう。
恐いズシッとした声色で、特別な出版物の購入依頼をしてきたとか。
何かの売り込みでしつこく勧誘する、何度断っても何度も電話してくるとか。
俺もリサイクルショップとして買取を増やしたいので、一般的な広告をしている。
「出張買取」「見積無料」というキーワードで広告してるが、これが仇になる場合もある。
さっきの電話のおっさんにはホトホトまいってしまう。
「南部漆器は買取するか？新品だぞ、使ってねぇんだけど・・・」と威張っている風だ。
「南部漆器？・・ですか？品物は何ですかね？」と聞き返す。
「あのさ、時代劇に出てくるだろ？お湯を沸かす時使う・・・」説明できないらしい。
「あの～鉄瓶ですかね？南部鉄器の」
「鉄瓶！？そんなんじゃねぇよ、いいから見積無料だろ？見に来いよ！」と喚きだす。
「物が分からないし、すると買取できるかも判断できないから、見に来いと言われても・・・」
「何だと―、見積無料じゃねぇのか、えっ！！！いいから来いよ」と声だ高くなる。
「すいません～～行けませんので・・・すいませんが・・」と俺は押さえて言いながら電話機を置いた。
折り返し、又、電話をしてきた。
「おい、出張無料、見積無料って何だよ、誇大広告じゃねぇかよ、この野郎」
「はぁ～そうですか・・・すいません、すいません・・・」
「ジャロに訴えうからな、消費者センターにも、てめえの名前は何て言ううんだ！」
俺は名前を名乗ったが、もうアホらしくてしょうがない。
言いたいことがいっぱいあるが堪えて、兎に角電話を切った。
物の名前も知らない、南部漆器と訳が分からない・・・ホントに疲れました。
俺の考え方だが、物を聞いて、それから判断をする。
そして必要であれば見積にも出向く、不要であればお断りする。
これは普通の商談の流れだと思っている。
売る側が威張っている場合には、俺はそんな人からは買取をしない主義だ。