2011/06/22
「さっき買った洗濯機！ なんだこれは？ 水が出ねぇじゃねえか！」
受話器を取ると怒り狂っている男の声がする。
「直ぐ来て、直せっよ、洗濯できねんだ、直ぐ来い！」
今朝確かに洗濯機を買った夫婦がいる。
２日前に来て下調べしていた、でもその時は買わなかった。
「新品の方が安いかもな・・」と値札を見て俺に言っていた。
「そんなことは無いと思いますよ、近くに電気量販店もあるし、色々調べてからでも遅くないでしょ」
俺はリサイクルショップとしてはプロだから、新品より高い値段を付けることはあり得ない。
男の傲慢な物言いにちょっと腹も立ったし、疑われるのしゃくに障る。
その結果、今朝来たのだ。
「新品は４万円するからよ、ずっと安いからな、安いのにしろよ！」
男は奥さんに注意を促している。
俺は怒りの原因を知りたいし、年式も新しいし、故障は考えられない。
「あの～どの様に問題がありますか？ 水が出ないって、蛇口は・・」
「ホースまで水は来るが、出ないんだ！ いいから早く来い、直せ！」
電話ではらちが明かないと思える、それで住所を聞く。
「・・荒浜っさ来る方の途中のＹ字を左に曲がって・・そこを右さ・・」
住所では無くて道順をベラベラと怒声で言ってる。
それを制して住所を聞き出して向かう。
そこは荒涼と化して震災・津波の傷跡が生々しく残っていた。
男の家は残っているが１階は壁が打ち抜かれ、柱が丸見え状態。
土台しか残ってない家跡が圧倒的に多い、実に悲惨な状況である。
俺を迎えた奥さんは洗濯置き場で二人になると言う。
「あの～使い方が・・もしかして悪いかも知れません、ただ、あの人が直ぐに大騒ぎするんで・・」
俺は合点する。
「今までは２槽式洗濯機ですか？ すると、全自動は初めてですね？」
全てをセットアップしてスタートボタンを押すと、当然なのだが何も問題は無かった。
「すいませんでした、分からなくて・・わざわざ来てもらって、本当に・・」
庭に出ると、男は道路でガレキ撤去作業員に口角泡を吹いて怒鳴っている。
俺は声を大にして「終わりましたよ、故障してませんでしたよ」叫ぶ。
三角帽子の下の顔が振り向いて耳を横にする。
「直ったが！？」
「故障じゃないよ」それだけ言って俺は車に乗った。
時々、全自動洗濯機の使い方の分からない人に出会う。
そんな時には、店で十分に説明するけれど、それを聞かない人もいるのだ。