2011/10/31
「ギフトも買取してくれるの？」とおばちゃんの声がキンキンとした。
電話での買取打診なのだが、どうも会話が成立しない場合がある。
「ハイ、ギフトも買取してますよ」と答えた。
するとおばちゃんが一気呵成に話し始める。
「あっ、そうかい、んでさ、箱に入ってないとダメかい？ 箱が潰れてたりしちゃ・・
そう言う店もあるんだろう？ でもな中身は新品だよ・・物？・・色々あるべよ・・
タオルもあるし、んだな・・瀬戸物もあるし・・みな、もらった物だべ、使ってないよ・・」
１人でまくし立てているから、俺は隙間に割り込んだ。
「ちょっと待って下さい！ いつ頃の品物ですか？」
「ん？ 最近の物あるしさ・・ずっと前にもらった物もあるべさ・・箱もちゃんとしてねぇと・・
押入れに入れっ放しだべ・・・茶碗もいっぺある、皿もな・・ぎっつり詰まってる・・・」
俺は質問を変える。
「何箱くらいあるんですか？ ５０～６０個ですか、１００個ですか？」
「？？ん？？分がんねぇ・・んだなぁ～２０が３０が・・はっきりすねでば・・」
もう一度最初の質問をする、「何年前くらいの物ですかね？ ５年とか１０年とか」
「んん・・５年？ もっと前だべぇ～１０年？もっと前だな・・２０年とか３０年ぐれぇは・・」
ギフトは箱入りであっても、押入れに入れっ放しでも、長期間経っていると変色や劣化もする場合がある。
「それでは新品でも悪くなっているかも知れないしね、難しいかも知れないね」
「そうがや？ 新聞がみに包んで置いだよ、悪ぐなんねよに・・」
最初の話と大分違ってきたのだが、こんなことは時々あるものだ。
「やっぱりダメだが？ 投げる（捨てる）しかねがや？」
ダメ元で問い合わせをする人が結構いる。
そして電話ではイイことを言ってるが、現物が全く違うってことがある。
出張して現物を目にして愕然としたことは一度や二度ではない。
だから電話ではある程度しつこく聞いたりする。
すると今度は聞き方が悪いとか話し方がなってないとか、本質と違うことで怒られたりする。
でもそれは避けて通れない方法でもあり、この商売の特徴だと感じている。